Durante estas últimas semanas, multitud de quejas han ido sacudiendo Internet a raíz de lo que era a todas luces una subida de tarifas por parte de Yoigo, sin ningún tipo de aviso y como tal, no cumpliendo con sus obligaciones como operador de telefonía móvil. Dichas quejas fueron llevadas por asociaciones como FACUA, que finalmente han conseguido que Yoigo reciba un toque de atención. ¿El resultado?
El operador ha confirmado que dichas subidas de tarifa se produjeron, pero en una demostración -o al menos, intento- de transparencia, el OMV devolverá los importes cobrados injustamente a sus clientes, y pospone dicha subida de tarifas hasta el 1 de enero del próximo año. ¿El objetivo? Ni más ni menos, que cumplir con lo estipulado y avisar a sus clientes con el mínimo oficial, un mes de antelación. Ahora bien… es hora de conocer qué subidas aplica Yoigo, y sobre qué números de teléfonos, ¿no crees?
Yoigo subirá las tarifas sobre las llamadas a los números 901 y 902, concretamente. Con el mismo precio por minuto que lo aplicado durante estas semanas atrás, lo que da este resultado.
- Líneas 901: 35,4 céntimos por minuto frente a los 14,2. El incremento será de un 149%.
- Líneas 902: 53,1 céntimos por minuto frente a los 22,4. En esta ocasión, la subida es de un 137%.
Como verás, las subidas son muy importantes. Lo suficiente como para que Yoigo haya perdido cierta credibilidad por parte de los clientes que hayan realizado llamadas a estos números, y se hayan encontrado con la “sorpresa”. Si bien no es una subida generalizada de tarifas -el resto se mantienen intactas, por ahora-, son unas cifras a tener en cuenta, ya que no son pocos los que apuntan a que podría ser el principio de diferentes aumentos de precios… pero para conocer esto, habrá que esperar.
Anotando un último apunte, Yoigo ha confirmado que aquellos usuarios que han pagado dichas enormes diferencias en sus últimas facturas, recibirán la devolución del importe en la próxima factura propiamente dicha. Los que hayan realizado llamadas este mes a dichos números y aún no han recibido su factura, la recibirán con el importe correcto.
Más información: FACUA
