Desde la compañía Microsoft han reconocido la existencia de un lote de sus tapas protectoras de las pantallas del tablet Surface, que a la vez sirve de teclado, con defectos y que se les ha vendido a muchos usuarios que han dejado sus quejas en internet.
Como bien se afirma en el portal de Bloomberg, desde Microsoft les hicieron llegar un correo electrónico en el que dicen estar conscientes de esta situación y, en la menor brevedad de tiempo posible les harán llegar a los usuarios afectados nuevas cubiertas de Surface con teclado sin que ello implique un coste adicional alguno para los afectados.
Desde la semana pasada muchos usuarios que se habían comprado un tablet Surface de Microsoft con su respectiva tapa protectora, que es utilizada además como teclado, se quejaron de que en algunos casos las mismas comenzaban a despegarse por las costuras laterales ya que al parecer, el material utilizado no había encajado muy bien.
Desde el diario The Guardian se publicó un artículo donde se mostraban varias fundas de Surface despegadas, tanto en la parte lateral como la frontal, por lo que se le envió una queja a Microsoft con la intención de que este problema fuera solucionado.
En menos de una semana Microsoft se comprometió a revistas los lotes en venta, así como a recibir las tapas dañadas y sustituirlas por nuevas de mayor calidad.
Como bien podemos recordar, Microsoft está vendiendo su nueva tablet de manera independiente y como elemento complementario los usuarios pueden comprar esta funda que cuesta unos 120 dólares. No obstante, Microsoft ofrece la oportunidad de comprar el producto combinado, por lo que el usuario podrá elegir la manera que mejor le convenga.
