Si hay un mal endémico con las compañías telefónicas que sufrimos la gran mayoría de los consumidores son los contratos de permanencia y las penalizaciones abusivas en caso de baja anticipada. Por suerte, estas penalizaciones tienen los días contados. … [Read more...]
Consumo estudia actuar contra tres operadoras de telefonía móvil por sus cláusulas abusivas
El Instituto Nacional de Consumo (INC) estudia emprender diversas acciones contra tres operadoras de telefonía móvil por no haber eliminado una "cláusula abusiva" en la modalidad de prepago. El INC no ha especificado de qué operadoras se trata. La polémica clausula es aquella que permite a las operadoras quedarse con los saldos no utilizados por el cliente, bien por obligar a unos consumos mínimos o a unas recargas periódicas que, de no producirse, conllevan la pérdida del saldo … [Read more...]